常常不知道為什麼，小時候明明孩子就這麼黏著爸媽，但長大後孩子就漸漸的不跟你說話了嗎？這不一定是孩子進入叛逆期才有的狀況，根據研究（*註）發現，小孩在小時候跟父母相處時的「親子關係」也會影響到未來的親子關係。這也意味著孩子長大後如果跟父母關係處不好，其實也代表他們小時候，跟父母的溝通之間就是有障礙的。
每個小孩都是很聰明的，父母的每個言行他們都看在眼裡。因此如果想維持良好的親子關係，在小孩子還小的時候，多跟孩子正向互動，維持良好的親子溝通是非常重要的。本篇文章將整理專家建議的6個親子溝通技巧，以及家長最好不要踩的溝通地雷。
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為什麼孩子不愛跟我說話？
通常孩子在小時候如果跟父母之間有充足的資訊交換、情感表達，以及權力關係是相對平等的情況下，小孩長大後也能與父母維持較正向的親子關係。
根據2019年天下雜誌所做的親子關係調查，顯示台灣有85%的孩子認為父母不了解自己。其中幾個主要原因包含：父母愛問敏感問題（30%）、覺得父母跟自己不熟幫不上忙（13%）、跟父母沒有話題（4%）等等。從以上幾個原因也可以看出，台灣的親子關係如此「僵化」，可能歸咎於以下幾個原因：
父母缺少聆聽，只有單方面說話
現代父母多半忙於工作，因此親子一見面，父母想到什麼想提醒的就得「趁機」趕快說。雖然這可能是為了孩子好，但也得留意溝通是「雙向互動」。如果一見面就急著想告誡孩子什麼，孩子就容易把「父母＝訓話」聯想在一塊，自然就不想跟父母聊自己的事了。
父母只關心特定議題，忽略孩子其他表現
大部分父母都很在意孩子的學業成績，聽到孩子講課業以外的事情可能會不小心忽略或敷衍。其實孩子多少都會解讀父母的反應，他們知道父母對這話題沒興趣，自然就不想繼續聊。建議家長如果能多關心孩子的交友人際互動、對於某些事件的想法等等，相信父母就能越來越了解孩子的想法，有效改善親子互動。
父母沒有在對的時機跟孩子溝通
我們大人在工作忙碌、心理疲憊時都容易有情緒出現，更何況孩子呢？請父母記得跟孩子溝通前，也要留意孩子目前的心理狀態。不然雙方都在憤怒或悲傷的時候溝通，很難有效解決問題。同時也要留意，有些話題如果會讓孩子感到尷尬或敏感，父母就不要先急著問，而是讓孩子知道，等他們心裡已經調適好、準備好之後，都可以隨時找你討論。
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增進感情的6種親子溝通技巧
1.專注聆聽、不急於給建議
當父母沒有聽完孩子說的話就急著表達，其實就是「不尊重孩子」的一個表現。請父母先拋開「孩子的觀念正確與否」的想法，試著在聆聽的過程中抱持著「孩子為何這麼說」、「孩子為何有這種感受」的心態，並在聆聽過程中保持專注，適時點頭回應。當孩子感受到父母專注聆聽時，他們就願意說更多。
2.抱持「換位思考」心態，同理孩子感受
父母跟孩子由於身分地位、角色、出生背景不同，溝通過程中有「代溝」，或是不理解他們的想法是很正常的。但即便如此，父母還是要抱持著「換位思考」的心態，試著去同理孩子的感受。這麼做也能讓孩子覺得自己被理解，跟父母溝通是安全的、被接納的，他們也會逐漸願意向父母打開心房。
3.依照孩子的說話習慣／語言程度來溝通
每個孩子的說話風格跟語言程度有所不同，有些孩子比較怕生，不太愛主動說話。這時可以出「是非題」、「選擇題」的方式引導孩子說出想法，溝通相對更有效率。等到孩子比較年長時，可以多問「為什麼」等開放性的問題，引導孩子說出自己想法。
4.多使用正面語句
每個人都有犯錯的時候，但沒有人喜歡被過度被苛責。當孩子犯錯或是沮喪時，請先引導孩子說出事情原委跟感受，不做批評。並且先用正面語句鼓勵孩子（例如：謝謝你跟我說今天跟同學吵架的原因）；接著可以適時引導孩子思考如何改善問題，提升孩子的思考能力。（例如：那你覺得下次怎麼做不會和同學吵架？）
5.清楚表達對孩子的期許
溝通的目的就是要有「共識」。在對話結束之前，父母也要清楚向孩子說明期許或要求，但注意語氣要溫和，勿使用命令句。特別提醒家長在訂下原則後，父母也要要遵守約定，如果父母先破壞約定的話容易讓孩子養成一些壞習慣，或是親子之間信賴遭到破壞。例如：
- 不隨著孩子的哭鬧、鬧脾氣就買玩具給孩子
- 當初如果承諾孩子考試滿分就給孩子禮物，就要確實兌現
6.賦予孩子選擇權
有些父母可能覺得孩子年紀小，判斷力不足就急著幫孩子下決定。但這麼做可能讓小孩長大後沒有獨立思考的能力，他們可能也會認為表達自己的意見也沒用，就更不想與父母溝通。適度給孩子選擇的權利，會讓他們有受到尊重的感覺，也有助於發展他們獨立思考的能力，並培養他們為自己的選擇負責的心態。
5種親子溝通地雷
在做親子溝通時，請家長也要留意有些溝通地雷會破壞親子之間的感情，甚至可能傷害到孩子的自尊心與自信，並影響他們往後的人格發展。如果家長不希望打壞親子關係，建議以下幾5個親子溝通的地雷，家長們要儘量避免。
1.總是提出主觀意見或道理
很多父母以「我以前在你這個年紀…」為開頭，提出很多個人主觀的意見或是長篇大論的道理。事實上時代不斷變遷，即便父母當時那樣做，也不見得適用在現代或孩子身上。這種的溝通方式也會讓孩子覺得不被尊重，建議無論父母認同孩子與否，都要先放下成見，聽他們說。
2.總是用質問語氣溝通
質問語氣通常會以負面字眼作為開頭，像是：「你為什麼不…」、「你怎麼不會…」、「你怎麼這麼…」、「你難道不能…」。
這樣的說話方式，會容易讓聽者覺得有被「責備」的感覺。即便他們沒有做錯什麼，或是父母真的沒有責備的意思，負面的質問語氣會讓孩子有不被信任的感受。長期用這種方式溝通也會間接地破壞孩子的自尊心，孩子會覺得自己很糟糕、沒有價值。建議父母要用正面、清楚的話語傳達自己的需求，才不會讓孩子心裡不好受。
3.沒有釐清事情脈絡就責備孩子
在比較早的年代，我們或許都看過有些父母接到學校的電話，聽到孩子出錯，就不分青紅皂白的打孩子或開罵。事實上，孩子與人爭吵的動機或犯錯的原因，不一定如外界師長、家長所想像。如果只依據表面結果的好壞來做評斷孩子，不僅不夠客觀，也會破壞彼此的信任感。孩子之後也不會想跟父母溝通任何事情。建議如果發生類似的事情時，家長都要先冷靜地釐清事情來龍去脈與孩子的想法，再一起思考解決問題。
4.以保護為由限制孩子的行為
孩子在成長的階段，會藉由同儕互動、流行文化來逐漸塑形個人意識與想法。但這個時候如果不讓孩子做決定，或是以保護為由限制孩子不准做某些事情，可能只會讓他們更叛逆，也可能讓孩子變得無法做決定而更依賴父母。孩子進入這段成長期，應該是多鼓勵孩子嘗試。透過自我實踐的方式，讓孩子找到自己真正的興趣、志向、人生目標等。這樣他們長大後才不至於太迷網，也會更有自信。
5.不准孩子表達情緒（發脾氣、哭泣）
情緒也是表達個人狀態的一個方式，而且人不論到了幾歲都會有情緒。如果不准孩子表達情緒，他們也會覺得自己是「被忽視的」，遇到問題也比較不願尋求他人協助。當孩子有情緒時，請讓他們適度表現出來。如果情緒反應比較激烈時（摔物品、打人等），父母也可以引導孩子說出自己的情緒，問他們「現在的感受是什麼」、「為什麼會有這種感受」，漸漸地幫孩子釐清自己的感受後，他們就會逐漸平靜下來。孩子若從小就懂得和自己的情緒共處，長大後他們也比較容易成為理性的大人。
親子溝通常見情境解析，讓你與孩子溝通無礙
雖然每個家庭的親子溝通與互動都不太相同，不過在帶孩子的階段，父母也經常遇到一些類似的親子溝通問題。以下整理了5個家長最常問的親子溝通問題與情境，並提供一些專家的建議與親子溝通的技巧給家長參考。
1.孩子講不聽，會重複一直犯錯，怎麼辦？
首先父母該認清每個孩子的理解程度都不相同，因此父母可以先從簡單、具體的詞彙，有耐心地向孩子說明。如果孩子還是不清楚，父母可以實際照步驟操作給孩子看，再讓小孩嘗試。小孩做錯了也不要處罰孩子，要保持耐性再次說明。
2.孩子進入青春期就不跟我講話，如何讓他們跟我談心？
首先，請父母也尊重孩子保有個人的隱私權與自由空間，並讓孩子知道只要他們願意說，父母隨時願意傾聽。再來也可以回想你們溝通的過程中，你是否經常急著指導孩子？或是只關心他們的功課、成績？以及你對孩子的期待跟孩子對自己的期待，是否差異過大？家長也要適時調整說話方式，以理性、溫柔的語氣引導，孩子才會願意跟你說話。
3.孩子遇到挫折，情緒很低落走不出來，該怎麼引導？
此時父母應該用「陪伴」的心態，而非指導的方式對待孩子。父母可以用溫柔的語氣引導，像是：「怎麼了？要不要跟我說今天發生什麼事？」。而聽完孩子所說的，父母切忌用冷嘲熱諷的語氣回應，例如：「像我再你這年紀的時候…」。此時需要向孩子表達同理，也可以分享自己過去類似的出糗、出錯經驗，以及如何應對的方式來鼓勵孩子。當孩子知道原來爸媽也曾經有類似情形時，就比較能感同身受，開始以理性角度思考該如何走出困境。
4.孩子做什麼事都拖拖拉拉，該怎麼辦？
此時可以先提醒孩子是否還記得要做什麼，父母也可以觀察一下孩子拖延的原因。如果是執行某些事情有困難，這時候父母可以介入，一起溝通並找出方法。而有些小孩拖延的原因是沒有時間觀念，可以用問句引導孩子建立時間觀念。像是：「要怎麼做才能提醒你要做這件事？設鬧鐘、定時器可以嗎？」請家長記得要站在幫助的角度陪他們完成一件事，而不是命令。還有一招是可以用小獎勵鼓勵孩子不拖延，例如做完功課就可以吃點心。透過獎勵制度來提升孩子的行動力。
5.孩子很愛鬧脾氣，該怎麼處理？
此時切忌用恐嚇的語氣對待孩子，家長可以先找出孩子鬧脾氣的背後原因是什麼。如果是孩子是想測試家長的極限，父母可以用溫柔堅定的語氣對孩子表明理由，像是：「我知道你很想繼續玩，可是現在已經很晚了，我要回家煮飯囉。」；如果是孩子覺得被父母冷落，為了引起家長關注而哭鬧，請在對談後跟孩子道歉並表達你對他們的關愛。
此外，落實好「身教」，像是事前告知孩子行程並徹底執行也是很重要的。假設孩子沒有遵守約定，家長可以溫柔的提醒你們的約定：「今天出門我們是不是說好只買一個玩具？」逐漸培養孩子養成遵守約定的習慣。
良好的親子溝通技巧，從尊重孩子開始
看完上面介紹的親子溝通技巧與地雷，你發現到了一個訣竅了嗎？其實父母只要不把孩子當作不懂事的小孩，而是當大人般對待，就能建立良好的親子關係。每個孩子都是個獨立的個體，他們有自己的個性、想法，也有豐富的感受力，能夠辨別父母有沒有真正關心、相信孩子。
如果你還在為親子關係感到苦惱時，不妨回想一下平日你跟孩子的說話方式與相處模式，並且可以搭配上面介紹的親子溝通技巧，試著實踐看看。或許不久後，你就能從中找到解開親子互動關係的鑰匙了！
*註：此研究引用台灣師範大學，林雅莉碩士所發表之研究—《影響親子關係因素之探討－以出生於嬰兒潮世代的父母為例》
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